Обычно это происходит с Word/Excel 2007 или 2010 только. Чтобы решить проблему открытия Word (и Excel) документы в Microsoft Outlook, то попробуйте это:
1.Закройте Microsoft Outlook И
2.Откройте Microsoft Word В
3.Выберите файл (или маленький офис шар для 2007 версии) в левом верхнем углу экрана
4.Нажмите Кнопку Параметры
5.Щелкните Центр Управления Безопасностью
6.Нажмите Кнопку Параметры Центра Управления Безопасностью
7.Нажмите Кнопку Режим Защищенного Просмотра
8.Снимите следующие флажки: •включить защищенный просмотр для файлов из интернета
•Включить защищенный просмотр для файлов, расположенных в потенциально опасных местах
•Включить защищенный просмотр для вложений Outlook
9.Нажмите кнопку ОК
10.Нажмите кнопку ОК еще раз
11.Закройте Word
12.Откройте Microsoft Outlook и попробовать свои вложения снова
Надеюсь это поможет вам! Удачи.